Почему нет доступных подключений. Не работает интернет через кабель на компьютере и ноутбуке. Как убедиться в наличии вайфай-адаптера
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Купила новый ноутбук, но никак не получается его заставить видеть Wi-Fi сеть. Просто горит красный крестик на значке сети, даже не хочет искать доступные сети (старый ноутбук сеть видит) ...
Аня, Москва.
Всем доброго времени суток!
Чаще всего с подобной проблемой сталкиваются после переустановки Windows, смены/покупки компьютера (ноутбука), при сбросе настроек роутера и т.д. Обычно, в этом случае в трее (рядом с часами) вы увидите вместо привычного значка Wi-Fi - красный крестик (как у автора вопроса), либо звездочку и бесцветный значок - и никаких тебе автоматических подключений к домашней сети...
В этой статье разберу основные причины почему так происходит, и что с этим делать...
Дополнение!
Если у вас горит желтый восклицательный знак на значке с Wi-Fi (подключение без интернета) - то рекомендую ознакомиться вот с этой статьей:
Причины, по которым ноутбук не подключается к Wi-Fi
Если горит красный крестик | нет доступных подключений...
пример уведомления "не подключено"
Не установлены драйвера на адаптер
Чтобы посмотреть, есть ли драйвера, откройте диспетчер устройств . Универсальный способ, как его открыть:
- нажать сочетание Win+R;
- в появившемся окне ввести команду devmgmt.msc ;
- нажать Enter.
Далее, в диспетчере устройств, откройте вкладку "Сетевые адаптеры" и посмотрите, есть ли там устройство в название которого присутствует слово "Wireless" (ну или по-русски "беспроводной"). Это и есть искомый адаптер - если напротив него нет никаких восклицательных знаков - вероятнее всего, драйвера на месте.
Драйвер для беспроводного адаптера установлен (прим.: Wireless - беспроводной)
Если вашего устройства во вкладке "Сетевые адаптеры" нет, скорее всего, на него не установлены драйвера - проверьте вкладку "Другие устройства" . На скрине ниже показано, как будет выглядеть устройства, для которых нет драйверов - напротив каждого горит восклицательный желтый знак.
- Как обновить драйвера, если не работает Интернет (нет сети!) -
- Лучшие программы для автоматического обновления драйверов: ТОП-10 -
Не включен адаптер беспроводной сети
Еще одна частая причина неработоспособности Wi-Fi - это выключенный беспроводной адаптер. Есть несколько способов, как можно его включить:
1) на большинстве ноутбуков на функциональных клавишах есть значок с Wi-Fi - достаточно нажать сочетание, например, FN+F3 - и адаптер должен начать работу (на каждой модели ноутбука - сочетание кнопок своё) ...
2) другой вариант (универсальный) - нажмите сочетание кнопок Win+R , введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.
Должна открыться вкладка в панели управления Windows - "Сетевые подключения" . Если драйвера установлены для беспроводного адаптера - он должен отображаться в этой вкладке. Обратите внимание, что выключенный адаптер - он серого цвета (бесцветный).
Щелкаем по адаптеру правой кнопкой мышки и в контекстном меню выбираем "Включить" (см. пример ниже).
Далее значок беспроводного адаптера должен стать цветным, и можно попытаться поискать и подключиться к своей сети (в трее рядом с часами щелкните по значку сети (кстати, он тоже должен поменяться: красного крестика уже быть не должно) , и в появившемся списке поищите свою сеть).
Проверьте службу автонастройки WLAN
Еще одной причиной такого поведения ноутбука может стать отключенная служба автонастройки WLAN. Вообще, по умолчанию, она всегда включена, и нарваться на проблемы с ней - можно только если самому что-то не аккуратно сделать с настройками ОС, либо установить какую-нибудь "сборочную" Windows...
И так, чтобы открыть список служб, нужно:
- нажать сочетание кнопок WIN+R;
- ввести команду services.msc и нажать Enter.
В списке служб найдите "Служба автонастройки WLAN" и посмотрите, выполняется ли она и какой тип запуска у нее стоит. Вообще, должен стоять тип запуска автоматический , и служба должна выполняться .
Если есть значок Wi-Fi, но со звездочкой (или крестиком), и своей Wi-Fi сети все-равно нет - ее невидно или к ней не подключиться...
Не обнаружено доступного подключения / пример уведомления: драйвера установлены и Wi-Fi адаптер включен и работает (просто не находит Wi-Fi сетей к которым можно подключиться).
Есть доступные подключения! / Так гораздо лучше - значит ноутбук уже нашел несколько Wi-Fi сетей, к которым можно попытаться подключиться
❶
Проверьте настройки роутера (нет ли ограничений на подключение)
О том, как пошагово настроить роутер, можете узнать в одной из предыдущих моих статей:
Также у меня на блоге есть еще одна мини-инструкция по самостоятельному подключению и настройке Wi-Fi маршрутизатора, рекомендую -
Чаще всего, в настройках роутера могут быть выставлены следующие ограничения:
- на кол-во подключаемых устройств (а потому, ноутбук и не может подключиться, т.к. все лимиты исчерпаны...);
- установлен временной режим работы роутера (дать данный режим могли и не вы, возможно, что он установлен по умолчанию!);
- есть какой-нибудь "родительский" контроль, который ограничивает некоторые устройства и не дает им подключиться.
В общем-то, все это может создавать определенные ограничения и ошибки. Рекомендую еще раз все проверить, пару ссылок выше - вам в помощь .
Попробуйте перенести ноутбук поближе к маршрутизатору
Довольно частая проблема - слабый Wi-Fi сигнал. Как правило, ноутбук стоит в одной комнате, маршрутизатор Wi-Fi - в другой, за двумя-тремя стенками. Если маршрутизатор с не очень качественной антенной - то сигнал за двумя стенками будет либо очень слабым, либо ноутбук его вообще не увидит.
Вообще, о том, как усилить сигнал и правильно установить роутер в квартире, я высказывался в этой статье:
А видят ли вашу сеть другие устройства
Если ноутбук видит другие сети Wi-Fi, а конкретно вашу нет - то попробуйте в этом случае поменять канал и название (SSID) вашей сети.
Сделать это можно в вашего роутера, пример подобных настроек приведен ниже на скриншоте.
Настройки беспроводной сети / Роутер Tenda - меняем радиоканал
Если все вышеперечисленное не помогло в решении проблемы, попробуйте перезагрузить ноутбук и роутер . Часто такой простой способ помогает в тех случаях, когда Windows сначала видела сеть и подключалась к ней, а потом вдруг в один момент соединение разорвалось и автоматически не восстанавливается.
Также, попробуйте запустить диагностику . В некоторых ситуациях, это один из последних вариантов, который реально помогает решить проблему (разработчики Windows 10 серьезно доработали диагностику, и теперь это весьма действенный инструмент).
Чтобы запустить диагностику, просто щелкните правой кнопкой мышки по значку сети в трее, и во всплывшем меню выберите (см. на скрин ниже).
Далее запуститься мастер обнаружения проблем, будет проверена система на различные виды ошибок, неверных параметров, перезапущен адаптер, проверены службы и т.д. В общем, Windows проработает весь перечень всевозможных проблем, а в конце предоставит отчет (например, может написать, что "ошибки были устранены..." - и сеть заработает в штатном режиме) ...
На этом у меня все.
Всем удачи и быстрой настройки!
В данной статье мы вам расскажем про такой интересный случай. На нашем компьютере стоит windows 8. Конкретная проблема возникла с WI-FI.
Вот у нас горит такая звездочка на WI-FI «нет подключения, есть доступные подключения».
Мы открываем WI-FI. Мы видим доступное подключение. И по идее, когда мы нажимаем на него, у нас должно произойти подключение, но мы видим, что появляется кружочек, что он пытается подключить и далее ничего не происходит.
Первым делом мы заходим в Центр управления сетями и общим доступом. Нажимаем изменение параметров адаптера. И мы думали, что проблема в настройках, но настройки у нас стоят автоматически.
Давайте теперь попробуем сделать устранение неполадок. Затем нажимаем Сетевой адаптеры и жмем Далее. Мы видим, что идет обнаружение проблем.
У нас высветилось окно Выберете сетевой адаптер для диагностики и мы нажимаем Беспроводная сеть и жмем Далее.
И мы видим, что наша проблема не исправлена.
То есть модуль устранение неполадок нам ничем не помог. Работать у нас ничего не стало.
Давайте теперь зайдем в панель управления. Это правый верхний угол – параметры - панель управления.
Среди мелких значков находим диспетчер устройств. Жмем на него.
И здесь мы видим, что в диспетчере устройств у нас есть непонятное устройство с восклицательным знаком. Давайте попробуем это удалить.
Давайте теперь попробуем подключиться. По-прежнему, ничего не происходит. Это тоже не помогло.
Давайте попробуем удалить WI-FI адаптер. Берем его и удаляем.
Теперь попробуем сделать поиск драйверов. Нажимаем Обновить конфигурацию оборудования. И конфигурацию оборудования он, конечно, обновил, но драйвера нам сейчас придется качать с сайта.
Зашли с вами на сайт. Теперь ищем ноутбуки.
В окошке поиск по продукту вводим марку нашего ноутбука.
Итак, мы видим, что он нашел наш ноутбук. Переходим на него. И жмем далее.
Внизу мы с вами видим Сети и находим Адаптер Ralink 802. Загружаем драйвера.
Мы видим, что наши драйвера уже скачались. Запускаем их.
Запустилась установка. Нажимаем Next. Архивируем, куда он вам предлагаем, жмем Next.
И мы видим, что пошла установка.
У нас высветилось следующее окно:
И мы нажимаем Удалить все.
Удаление завершено.
Итак, заходим на наш диск C. Находим нужный драйвер. И жмем Setup.
Нажимаем Готово. На этом драйвера установились. Теперь нам нужно перезагрузить наш ноутбук. Сейчас мы его перезагрузим и потом посмотрим, стал ли у нас работать WI-FI.
Все, мы перезагрузились. Адаптер у нас горит восклицательный знак желтенький. Это значит, что драйвера не подошли или есть какие-то проблемы.
И мы нажали Поиск программного обеспечения в сети. Теперь он у нас ищет программное обеспечение. Может, найдет и скачает в сети его.
Все, обновление прошло. Вот он сказал, что скачал драйвера и, что теперь драйвера этого устройства не нуждаются в обновлении.
Но при этом, у нас все равно горит восклицательный знак.
Давайте нажмем Свойства. Мы видим, что он пишет «Не удалось загрузить драйвер».
Давайте попробуем поставить DriverPack. Находим его и запускаем.
Он сейчас проверяет конфигурацию нашего ноутбука.
Он нашел неустановленные драйверы. Давайте нажмем установить драйвера, если он нашел. Мы видим, что драйвера называются также.
У нас высвечивает окошко «Хотите ли вы перезагрузить компьютер сейчас?» и мы жмем Отмена. И все равно уходим в перезагрузку.
Как вы видите, что бы мы ни делали, сеть беспроводная никак не настраивалась. Помогла в нашем случае только переустановка винды. Мы после windows 8 поставили windows 7. И WI-FI теперь работает. А там были какие-то проблемы с самой операционной системой.
То есть, если у вас возникла такая же проблема, то можете смело переустанавливать windows. Надеемся, что все было понятным и желаем вам удачи.
Если остались какие-то вопросы, то мы предлагаем посмотреть вам следующее видео:
Здравствуйте, Кирилл!
В последнее время это очень известная проблема, особенно часто такое бывает после каких-либо изменений и перенастроек. Сюда можно отнести: переустановку операционной системы, замена WI-FI роутера и/или обновление прошивок, сбой драйверов и т. п. Рассмотрим подробнее возможные варианты.
Отсутствие драйверов
- Если Вы увидели, что на значке WI-FI (лесенке) или на значке монитора появился красный крестик, то это может свидетельствовать о проблемах с драйвером сетевого адаптера. Очень часто, особенно после переустановки системы, специалисты забывают установить этот драйвер т. к. он редко входит в состав сборки Windows. Это можно решить самостоятельно.
- Все что нужно, это найти диск с драйверами для Вашего ноутбука. Если такового не имеется, то можно скачать с официального сайта производителя Вашего ПК. Очень важно: именно с официального сайта, т. к. в других местах могут попадаться инфицированные вирусами файлы.
- Установить полученный драйвер и перезагрузить оборудование.
После проделанных манипуляций нужно проверить результат. Это можно сделать в диспетчере устройств. Если там, в списке сетевых устройств, Вы видите свой WI-FI адаптер, значит все прошло успешно и можно подключаться к сети.
Проверка активности приемника
Очень часто современные модели ноутбуков снабжаются тумблером включения WI-FI карты. Есть масса случаев, когда сам пользователь или его близкие выключают этот переключатель, что приводит к отсутствию сети.
Узнать, активен ли этот тумблер, можно по наличию светодиода на корпусе ноутбука. Расположение его, зависит от модели и производителя.
Если светодиод горит или мигает, то нужно ориентироваться по его цвету:
- желтый - отключено;
- белый, зеленый - включено.
Если в Вашей модели нет индикатора, есть другой вариант:
- зайдите в «Пуск»;
- далее - в «Панель управления;
- найдите пункт «Сеть и интернет», а в нем «Центр управления сетями и общим доступом»;
- нажмите на «Изменение параметров адаптера»;
- затем правой кнопкой мыши кликните по ярлыку «Беспроводное сетевое подключение»;
- выберите пункт «Включить».
Если после этого цвет ярлыка изменился, то Вы все сделали правильно.
Проблема в настройках
Довольно часто бывает, что настройки беспроводной сети в ноутбуке сбиваются из-за сбоев или «слетают» настройки в роутере.
Следствием таких процессов бывает значок лесенки с желтой кляксой, т.е. доступные сети есть, просто нужно ввести данные для подключения. Нужно щелкнуть по этому значку, выбрать нужную сеть и ввести в поле пароль к ней.
Чтобы проверить состояние настроек на Вашем беспроводном WI-FI- маршрутизаторе (если он есть), нужно:
- в браузере ввести в адресную строку ip-адрес: 192.168.0.1 или 192.168.1.1;
- в окне авторизации ввести логин admin, пароль admin или 1234 или оставить это поле пустым;
- внести правки в настройки беспроводного режима и режима WAN, в соответствии со стандартами Вашего провайдера и сохранить их.
Если и после этого ничего не изменилось, то можно проделать следующие шаги:
- удалите из диспетчера устройств беспроводной адаптер и перезагрузите ПК;
- проверьте, включена ли служба «Автонастройка WI-FI». Для того чтобы это сделать, зайдите в панель управления Windows, выберите пункт «Администрирование» — «Службы», найдите в списке служб «Автонастройка WLAN» и, если в ее параметрах Вы увидите «Отключено», дважды кликните по ней и в поле «Тип запуска» установите «Автоматически», а также нажмите кнопку «Запустить».
- проверить на роутере в параметрах безопасности, какой выбран режим b/g/n. Может произойти нестыковка режима роутера с ноутбуком.
На этом все. Надеюсь какой-то из советов Вам поможет.
С уважением, Евгений.
Довольно распространенная проблема, особенно часто встречается после каких-нибудь изменений: переустановка операционной системы, замена роутера, обновление прошивок и пр. Иногда, найти причину довольно не просто, даже опытному мастеру.
В этой небольшой статье хотелось бы остановиться на паре случаев из-за которых, чаще всего, ноутбук не подключается по Wi-Fi. Рекомендую с ними ознакомиться и попробовать восстановить сеть своими силами, прежде чем обращаться к посторонней помощи. Кстати, если у вас пишет «без доступа к интернету» (и горит желтый знак) - тогда вам лучше посмотреть .
1. Причина №1 - неправильные/отсутствие драйвера
Очень распространенная причина по которой ноутбук не подключается по Wi-Fi.Чаще всего, перед вами предстает следующая картина (если посмотреть в нижний правый угол):
Нет доступных подключений. Сеть перечеркнута красным крестиком.
Ведь как бывает: пользователь скачал новую ОС Windows, записал ее на диск, скопировал все свои важные данные, переустановил ОС, и установил драйвера, которые раньше стояли…
Дело в том, что драйвера, которые работали в Windows XP - могут не работать в Windows7, те, которые работали в Windows 7 - могут отказаться работать в Windows 8.
Поэтому, если обновляете ОС, да и вообще, если не работает Wi-Fi - первым делом проверьте те ли у вас драйвера, с официального ли сайта скачены. Да и вообще, рекомендую их переустановить и посмотреть за реакцией ноутбука.
К ак проверить, есть ли драйвер в системе?
Очень просто. Зайдите в «мой компьютер», затем щелкните в любом месте окна правой кнопкой и всплывающем окне выберите «свойства». Далее, слева, будет ссылка «диспетчер устройств». Кстати, можно его открыть и из панели управления, через встроенный поиск.
Здесь нас больше всего интересует вкладка с сетевыми адаптерами. Посмотрите внимательно, есть ли у вас беспроводной сетевой адаптер, как на картинке ниже (естественно модель адаптера у вас будет своя).
Так же стоит обратить внимание на то, что не должно быть никаких восклицательных знаков или красных крестиков - что свидетельствует о проблемах с драйвером, о том, что он может работать неправильно. Если все хорошо - должно отображаться как на картинке выше.
Г де лучше всего взять драйвер?
Лучше всего его скачать с официального сайта производителя. Так же, обычно, вместо с ноутбуком идут родные драйвера, можно воспользоваться и ими.
Даже если у вас установлены родные драйвера, а сеть Wi-Fi не работает - рекомендую их попробовать переустановить, скачав их с официального сайта производителя ноутбука.
В ажные замечания при выборе драйвера для ноутбука
1) В их названии, скорее всего (99,8%), должно присутствовать слово «wireless
«.
2) Правильно определите тип сетевого адаптера, их несколько штук: Broadcom, Intel, Atheros. Обычно, на сайте производителя, даже в конкретной модели ноутбука, могут быть несколько версий драйверов. Чтобы точно знать какой вам нужен, воспользуйтесь утилитой .
Утилита отлично определила, какое оборудование установлено в ноутбуке. Никаких настроек и устанавливать ее не нужно, достаточно просто запустить.
Н есколько сайтов популярных производителей:
Acer: http://www.acer.ru/ac/ru/RU/content/home
HP: http://www8.hp.com/ru/ru/home.html
Asus: http://www.asus.com/ru/
И еще одно! Драйвер можно найти и установить автоматически. Об этом расписано в статье . Рекомендую ознакомиться.
2. Причина №2 - включен ли Wi-Fi?
Очень часто приходится наблюдать за тем, как пользователь пытается искать причины поломок там где их нет…
У большинства моделей ноутбуков на корпусе есть индикатор-светодиод, который сигнализирует о работе Wi-Fi. Так вот, он должен гореть. Для его включения, есть специальные функциональные кнопки, о назначении которых указывается в паспорте на изделие.
Например у ноутбуков Acer включение Wi-Fi осуществляется по сочетанию кнопок «Fn+F3».
Можно поступить и по другому.
Зайдите в «панель управления» вашей ОС Windows, далее вкладка «сеть и интернет «, затем «центр управления сетями и общим доступом «, и наконец - «изменение параметров адаптера «.
Здесь нас интересует значок беспроводного подключения. Он не должен быть серым и бесцветным, как на картинке ниже. Если значок беспроводной сети бесцветный - то щелкните по нему правой кнопкой и нажмите «включить «.
Вы сразу заметите, что даже если к сети интернет он и не присоединиться - то цветным он станет (см. ниже). Это сигнализирует о том, что адаптер ноутбука заработал и он может соединиться по Wi-Fi.
3. Причина №3 - неправильные настройки
Часто бывает, что ноутбук не может соединится с сетью из-за изменившегося пароля или настроек роутера. Такое может произойти и не по вине пользователя. Например, настройки роутера могут сбиться, при отключении питания во время его интенсивной работы.
1) Проверка настроек в Windows
Для начала обратите внимание на значок в трее. Если на нем нет красного крестика - значит есть доступные подключения и к ним можно попробовать присоединиться.
Щелкаем по значку и перед нами должно появиться окно со всеми сетями Wi-Fi, которые нашел ноутбук. Выбираем свою сеть и щелкаем «подключиться». Нас попросят ввести пароль, если он верный, то ноутбук должен соединиться по Wi-Fi.
2) Проверка настроек роутера
Если подключиться к сети Wi-Fi невозможно, и Windows сообщает о неверном пароле - зайдите в настройки роутера и поменяйте настройки по умолчанию.
Для того, чтобы войти в настройки роутера, перейдите по адресу «http://192.168.1.1/ » (Без кавычек). Обычно, этот адрес используется по умолчанию. Пароль и логин по умолчанию, чаще всего, «admin » (маленькими буквами без кавычек).
Далее измените настройки в соответствии с вашими настройками провайдера и моделью роутера (если они сбились). В этой части дать какой-то совет затруднительно, более обширная статья по созданию локальной сети Wi-Fi дома.
В ажно! Бывает такое, что роутер не подключается к сети интернет автоматически. Зайдите в его настройки и проверьте, пытается ли он соединиться, и если нет - попробуйте подключить к сети вручную. Такая ошибка часто бывает на роутерах марки TrendNet (по крайней мере раньше была на некоторых моделях, с чем лично и сталкивался).
4. Если ничего не помогает…
Если вы все перепробовали, а ничего не помогает…
Дам два совета, которые помогают лично мне.
1) Время от времени, по неизвестным мне причинам, происходит отключение сети Wi-Fi. Симптомы каждый раз разные: иногда пишет нет подключения, иногда значок горит в трее как положено, а сети все равно нет…
Быстро восстановить сеть Wi-Fi помогает рецепт из 2-х шагов:
1. Отключаю блок питания роутера от сети на 10-15 секунд. Затем включаю его снова.
2. Перезагружаю компьютер.
После этого, как ни странно, сеть Wi-Fi, а вместе с ней и интернет, работают как положено. Почему и из-за чего это происходит - не знаю, копаться тоже как-то не хочу, т.к. происходит это довольно редко. Если догадываетесь почему - поделитесь в комментариях.
2) Было один раз такое, что вообще непонятно как включить Wi-Fi - ноутбук на функциональные клавиши не отвечает (Fn+F3) - светодиод не горит, а значок в трее пишет, что «нет доступных подключений» (причем, и не находит не одного). Что делать?
Перепробовал кучу способов, хотел уже переустанавливать систему со всеми драйверами. Но попробовал провести диагностику беспроводного адаптера. И что бы вы думали - он диагностировал проблему и порекомендовал ее исправить «сбросить настройки и включить сеть», с чем я и согласился. Через несколько секунд сеть заработала… Рекомендую попробовать.
На этом все. Удачных настроек…