Почему у меня появилось неизвестное устройство. Проблемы с драйверами на Windows: поиск драйверов по их ID и установка с помощью программ. Устранение неполадок программного обеспечения

05.05.2021

В моей практике нередко случаются ситуации, когда после переустановки системы обнаруживается, что для данного компьютера отсутствуют диски с драйверами устройств . Как правило, многие люди не имеют представления о значимости этих самых дисков для полноценной работы компьютера и попросту их теряют. Как же в таком случае найти драйвера для неизвестных устройств ? Есть несколько вариантов решения этой проблемы.

Во-первых, мы можем снять крышку системного блока, вытащить и внимательно рассмотреть необходимые компоненты (будь то видеокарта, сетевая карта, материнская плата, либо еще что-то). Затем находим на устройстве его название, идем к компьютеру с работающим интернетом и ищем в глобальной сети необходимый драйвер (желательно на официальном сайте производителя).

Во-вторых, можно установить на машину программу, предоставляющую сведения об аппаратном обеспечении компьютера. Например, (бывший Everest). Эта софтина позволит определить какие устройства имеются в вашем компьютере. Также в ней есть ссылки на закачку драйверов с сайта производителя.
Каким бы из описанных способов мы не воспользовались, все равно при этом тратится значительное количество драгоценного времени. Причем в первом случае потребуется вскрывать системник, а во втором – устанавливать дополнительный софт.

В Windows есть еще один, более удобный способ найти нужный драйвер – по коду устройства . Итак, для начала определим код неизвестного устройства. Жмем правой кнопкой мыши по “Мой компьютер” — далее “Управление”. Выбираем на левой панели “Диспетчер устройств”. Справа мы увидим устройство, для которого необходимо установить драйвер (оно будет отмечено желтым восклицательным знаком), щелкаем по нему правой клавишей мыши, выбираем “Свойства”.
В открывшемся окне переходим на вкладку “Сведения” и в выпадающем меню выбираем “Код экземпляра устройства” (в Windows 7 надо выбирать “ИД оборудования”).
В том же окне мы увидим код устройства. Щелкаем по нему мышкой и копируем с помощью клавиатуры (Ctrl+C или Ctrl+Insert).
Далее нам остается найти по коду драйвер и скачать его. Для этого идем на замечательный сайт devid.info и там вставляем скопированный нами код устройства в поисковую строку.
Жмем «Искать» и через мгновение видим целый список найденных драйверов. Выбираем более-менее свежий и подходящий для нашей версии операционной системы, а затем скачиваем.

Ошибка «Неизвестное устройство» возникает в случае, когда один из девайсов компьютера (шина, USB-порт, контроллер и т. д.) перестаёт работать из-за того, что файлы драйвера не обнаруживаются. Проблема решается довольно простым способом, а именно: переустановкой драйвера, программы, которая переводит язык Windows в понятные для устройства задачи.

Причины появления проблемы «Неизвестное устройство» в «Диспетчере устройств» Windows 10

Причина появления «Неизвестного устройства» в компьютере всего одна: драйвер этого устройства не работает. А вот из-за чего программа общения перестала работать, это другой вопрос. Основных причины три:

драйвер изначально не устанавливался после установки Windows, а Microsoft не имеет в своих базах необходимого программного обеспечения;
драйвер повреждён вирусом или ошибкой диска;
драйвер удалён пользователем или вредоносным ПО.

Значок «Неизвестное устройство» в «Диспетчере задач»

В случае, когда все устройства работали правильно, а потом появилось одно или несколько «Неизвестных», необходимо проверить компьютер на наличие вирусов и вредоносного ПО. Использовать для этого лучше всего две-три программы разных разработчиков для улучшенного сканирования потенциальных угроз. А после работы антивирусов драйвер нужно установить заново.

Определение необходимого драйвера

Для того чтобы понять, работают ли драйверы устройств корректно или нет - необходимо просмотреть все вкладки «Диспетчера устройств».

Нажимаем комбинацию клавиш Win+X и в выпавшем меню выбираем «Диспетчер устройств». Нажимаем комбинацию клавиш Win+X и в выпавшем меню выбираем «Диспетчер устройств»
Открываем все вкладки и ищем устройства с жёлтым восклицательным знаком. В большинстве случаев программа сама укажет на проблемные девайсы.
Опознанное устройство с неработающим драйвером помечается жёлтым восклицательным знаком
Дважды щёлкаем по строке с устройством, драйвер которого не работает, вызываем тем самым свойства. Переходим во вкладку «Сведения». Меняем фильтр «Свойство» на «ИД оборудования». Затем щёлкаем правой кнопкой по любой строчке в графе «Значение» и выбираем пункт «Копировать».
Каждое оборудование имеет уникальный ИД для поиска драйвера
Сохранённое в буфер обмена значение вставляем в строку поиска Google, Яндекс или любого другого поисковика и отправляем запрос.
Вставляем ИД оборудования в поисковую строку и отправляем запрос
Поиск выдаст наименование устройства и ресурсы, на которых можно скачать необходимый драйвер.

Установка драйвера вручную

После того как вы скачали драйвер, его необходимо установить. Большинство программ можно установить очень просто - запустив файл с расширением.exe. Но не все драйверы устанавливаются подобным образом.

Открываем «Диспетчер устройств», щёлкаем правой кнопкой по строке устройства, драйвер которого будем устанавливать. В контекстном меню выбираем «Обновить драйвер».
Щелкаем правой кнопкой по строке оборудования и нажимаем «Обновить драйвер»
В открывшемся окне выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»
Прописываем путь к папке, где сохранен драйвер и нажимаем «Далее». Обязательно дожидаемся, пока мастер закончит свою работу. После чего желательно перезагрузить компьютер.
Всей волокиты с поиском и инсталляцией необходимого драйвера устройства можно избежать, воспользовавшись функцией автоматической установки с сервера Microsoft.

На серверах Microsoft содержатся только драйверы типа Plug and Play, то есть стандартные программные продукты. Это означает, что с ними работают только базовые функции устройства. Особенно это заметно в играх. На личном опыте не раз убеждался, что производительность компьютера значительно повышается при установке драйверов, скачанных с официального сайта, а не через «Диспетчер устройств». Особенно касается видеокарт и материнских плат. Драйверы для этих устройств я настоятельно рекомендую не устанавливать через «Автоматический поиск». Разве что существует острая необходимость и мало времени.
Исправить проблему «Неизвестное устройство» очень просто. Достаточно лишь определить, какой драйвер отсутствует, и установить его вручную или в автоматическом режиме с серверов Microsoft.

Вы сталкивались с ситуацией: при подключении по USB устройства к ПК, появляется ошибка, в которой пишется: «Оборудование не опознано». Что предпринять? Рассмотрим, что делать, когда появляется неизвестное USB устройство Windows 7.

Почему так происходит

ОС не может определить оборудование. Переподключение не приносит результат, потому что система в инсталляционном пакете не имеет драйверов для абсолютно всех устройств. Поэтому при подключении нового оборудования драйвера к нему не находятся автоматически. Это флешки, съемные HDD, клавиатуры, . Рассмотрим способы решения этой проблемы.

Что сделать в первую очередь

Выполните такие действия:

Присоедините оборудование к другому свободному разъему. Возможно проблема в самом USB;
Попробуйте использовать другой кабель для подключения;
Отключите неработающее оборудование, выключите ПК и питание. Нажмите кнопку «Включения» и удерживайте ее 3-4 секунды. Далее запустите ПК.

Как удалить неизвестное устройство Windows 7

Если причина в неправильной работе драйвера выполните такие действия. Нажмите «Пуск»-«Панель управления».
Далее:

Обычно оборудование находится в разделе «Контроллеры». Откройте его, далее:

Нажмите кнопку « ».
Далее:

Параметры питания

По умолчанию параметры электропитания включены. Отключение поможет решить проблему. Откройте «Панель управления» (как это сделать было рассмотрено выше). Далее.

Нажмите ссылку «Настройка схемы».

Нажмите «Изменить».

Выполните такие действия:

Как определить неизвестное устройство Windows 7

Рассмотрим, как установить драйвер неопределенного ОС устройства. Главное - правильно определить его. Нажмите «Win+R» пропишите команду «devmgmt.msc».

Далее:

Открываем вкладку «Сведения». Нас интересует «ИД»:
Копируем эту информацию. Мы рассмотрели, как найти неизвестное устройство в Диспетчере Windows 7. Теперь загружаем драйвера.

Скачать драйвер неизвестное устройство Windows 7

Открываем сайт devid.info . Прописываем значение (полученные выше) в поисковую форму.
Появится нужная информация.

Автоматическая установка

Скачайте драйвер автоматически используя DriverPack .

Приложение определит и загрузит необходимые драйвера. Рекомендую использовать это способ неопытным пользователям, когда на ПК после переустановки ОС нет драйверов.

На сайте этой программы найдите производителя используя значения параметров VEN и DEV.

Windows 7 сопроцессор неизвестное устройство

Если возникает картинка как на скриншоте - проблема с драйвером сопроцессора. Он, используется для выполнения операций с плавающий точкой. При попытке установки автоматически ничего не получится.
Как решить такую проблему? На сайте производителя материнской платы, скачайте драйвера на . Обновите драйвера .

Вывод

Проблема устройства, которое не определяется ОС решается переустановкой драйвера. Скачивайте их с официальных источников. Не устанавливайте драйвера разработанные под любую ОС.

Иногда в «Диспетчере устройств» может отображаться элемент с наименованием «Неизвестное устройство» либо же общее название типа оборудования с восклицательным знаком около него. Это означает то, что компьютер не может правильно идентифицировать данное оборудование, что в свою очередь ведет к тому, что оно не будет нормально функционировать. Давайте разберемся, как устранить указанную проблему на ПК с Виндовс 7.

Практически всегда данная ошибка означает, что на компьютере не инсталлированы необходимые драйвера устройства или же они установлены некорректно. Существует несколько вариантов решения указанной проблемы.

Способ 1: «Мастер установки оборудования»

Прежде всего, можно попытаться устранить неполадку при помощи .

Нажмите на клавиатуре Win+R и в поле открывшегося окна вбейте выражение:
После ввода жмите «OK» .

В открывшемся стартовом окне «Мастера» жмите «Далее» .

Затем с помощью радиокнопки выберите вариант решения проблемы путем поиска и автоматической установки оборудования, а после жмите «Далее» .

Запустится процедура поиска подключенного неизвестного устройства. При его обнаружении процесс установки будет произведен автоматически, что и решит проблему.

Если же устройство не будет найдено, в окне «Мастера» отобразится соответствующее сообщение. Дальнейшие действия имеет смысл производить только тогда, когда вы знаете, какое именно оборудование не распознается системой. Щелкните кнопку «Далее» .

Откроется перечень доступного оборудования. Найдите тип того устройства, которое вы желаете установить, выделите его название и кликните «Далее» .

Если же нужный пункт в перечне отсутствует, выберите вариант «Показать все устройства» и нажмите «Далее» .

В левой части открывшегося окна выберите наименование изготовителя проблемного устройства. После этого в правой области интерфейса откроется перечень всех моделей данного производителя, драйвера которых есть в базе. Выберите нужный вариант и нажмите «Далее» .

Если же требуемый пункт вы так и не нашли, тогда требуется нажать кнопку «Установить с диска…» . Но данный вариант подойдет только для тех пользователей, которые знают, что на их ПК установлен необходимый драйвер и имеют информацию, в какой именно директории он расположен.

В открывшемся окошке жмите кнопку «Обзор…» .

Откроется окно поиска файла. Перейдите в нем в ту директорию, в которой содержится драйвер устройства. Далее выделите его файл с расширением INI и нажмите «Открыть» .

После того как путь к файлу драйвера отобразился в поле «Копировать файлы с диска» , жмите «OK» .

После этого, вернувшись в основное окно «Мастера» , жмите «Далее» .

Будет выполнена процедура установки драйвера, что должно привести к решению проблемы с неизвестным устройством.

Данный метод имеет некоторые недостатки. Главные из них заключается в том, что вы должны знать, какое именно оборудование отображается в «Диспетчере устройств» , как неопознанное, уже иметь на компьютере драйвер к нему и обладать информацией о том, в какой именно директории он располагается.

Способ 2: «Диспетчер устройств»

Наиболее легкий способ исправить проблему непосредственно через «Диспетчер устройств» – это обновить конфигурацию оборудования. Он подойдет, даже если вы не знаете, какое именно комплектующее сбоит. Но, к сожалению, данный метод работает далеко не всегда. Тогда вам потребуется произвести поиск и инсталляцию драйвера.

Вышеописанный вариант подойдет только тогда, когда на ПК уже есть нужные драйвера, но по какой-то причине при первоначальной инсталляции они неправильно были установлены. Если же на компьютер установлен некорректный драйвер или он вообще отсутствует, данный алгоритм не поможет в решении проблемы. Тогда нужно выполнить действия, которые рассмотрены ниже.

Щелкните ПКМ по наименованию неизвестного оборудования в окне «Диспетчера устройств» и выберите вариант «Свойства» из отобразившегося перечня.

В открывшемся окне войдите в раздел «Сведения» .

Далее выберите из выпадающего списка вариант «ИД оборудования» . Щелкните ПКМ по отобразившейся информации в области «Значения» и в появившемся контекстном меню выберите «Копировать» .

Далее вы можете перейти на сайт одного из сервисов, которые предоставляют возможность поиска драйвера по ID оборудования. Например, DevID или DevID DriverPack. Там вы сможете ввести в поле ранее скопированный ИД устройства, запустить поиск, скачать необходимый драйвер, а после установить его на компьютере. Подробно данная процедура описана в отдельной нашей статье.

Но мы советуем все-таки скачивать драйвера с официального сайта производителя оборудования. Для этого нужно сначала определить этот веб-ресурс. Вбейте скопированное значение ID оборудования в поле поисковика Google и попробуйте найти в выдаче модель и изготовителя неопознанного устройства. Затем таким же образом через поисковую систему отыщите официальный сайт производителя и уже оттуда скачайте драйвер, а затем, запустив загруженный инсталлятор, установите его в систему.

Если манипуляции с поиском по ID устройства вам кажутся слишком сложными, можете попробовать воспользоваться специальными программами для установки драйверов. Они просканируют ваш компьютер, а затем произведут поиск в интернете недостающих элементов с автоматической их инсталляцией в систему. Причем для выполнения всех указанных действий от вас потребуется, как правило, всего один клик. Но этот вариант все же не такой надежный, как описываемые ранее алгоритмы ручной установки.

Причиной того, что какое-либо оборудование инициализируется в Виндовс 7 как неопознанное устройство, чаще всего является отсутствие драйверов или их некорректная установка. Устранить указанную проблему можно с помощью «Мастера установки оборудования» или «Диспетчера устройств» . Также существует вариант применения специального софта для автоматической установки драйверов.