Файл не обнаружен 1с 8.3. Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия — Решение. Почему возникает ошибка «Обнаружено нарушение целостности системы»

При запуске программы «1С Бухгалтерия» оператор может столкнуться с сообщением «Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия». Возникновение данной проблемы может быть связано со сменой конфигурации системы, вследствие чего «1С» опознала систему как качественно новую, или с неверными настройками самой «1С» (в частности, сетевыми настройками конфигурационного файла nethasp.ini). В данном материале я детально разберу причины данной ошибки, а также поясню, как её исправить.

Причины дисфункции

Ошибка «Не найдена лицензия» обычно возникает в ситуации, когда программа «1С» не обнаружила на локальном ПК (или сервере) файл лицензии (обычно с расширением.lic), дающий возможность осуществить полноправный запуск указанной системы.

Подобная ситуация может возникнуть из-за следующих факторов:

Как исправить «Не найдена лицензия» в 1С

Рассмотрим способы, позволяющие избавиться от ошибки «Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия» на пользовательских системах 1С:

1. Перед запуском программы отключите ваш файервол;
2. Установите в систему «Alladin monitor ». Данный продукт показывает использование лицензий в сетевой версии программы. С его помощью убедитесь, что в вашей системе имеется установленная лицензия;
3. При использовании аппаратной лицензии в окне информационных баз нажмите на «Настройка» и поставьте галочку рядом с опцией «Использовать аппаратную лицензию», если такая галочка там отсутствует;
4. Отредактируйте должным образом файл Nethasp.ini, который находится по пути:

Откройте данный файл и пропишите там IP-адреса клиентских ПК и имена менеджеров лицензий. Для этого в специализированном разделе укажите:

Затем в разделе укажите IP-адрес сервера менеджера лицензий (должно выглядеть как NH_SERVER_ADDR = требуемый IP), и имя менеджеров лицензий (NH_SERVER_NAME = имя менеджера).

Предварительно наименование менеджера указывается в разделе в виде NHS_SERVERNAMES = имя 1, имя 2 и так далее.

• Активируйте имеющуюся лицензию. Если у вас появилось сообщение об отсутствии обнаруженной лицензии, кликаем на «Да», и указываем путь для установки лицензии (локальный ПК или сервер).
• Затем выбираем опцию первичного или повторного получения лицензии, или её обновления. Видимость лицензии устанавливаем на «Все пользователи компьютера», выбираем способ её получения – ручной, автоматический, на цифровом носителе. Заполняем регистрационную форму, после чего сохраняем данные в файле, который размещаем в каталоге:

Бывает, что при запуске 1С нас встречает не очень радостным сообщением, которое говорит, что произошла ошибка «Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия».

Рис.1

Пользователь думает: «Почему? Ведь вчера еще все работало! Мы только отдавали компьютер специалисту, и нам поменяли операционную систему, но 1С нам перенесли….», - и другие похожие мысли.

Подобная ошибка может появляться при создании или добавлении новой базы, после некорректной установки платформы программы, удалении или изменении системных файлов. В чем же кроется ее причина?

Причина проблемы в настройках файла 1CEStart.cfg. Этот файл используется при запуске платформы 1С через файл 1cestart.exe, который автоматически определяет последнюю установленную платформу и запускает ее. Если возникают проблемы с запуском, значит – там прописано неправильное значение.

Путь к файлу C:\Users\<ИмяПользователя>\AppData\Roaming\1C\1CEStart. Уточнить его можно, открыв кнопку «Настройки» в окне запуска программы 1С.

Рис.2

В окне настройки диалога запуска мы видим путь к каталогу шаблонов конфигурации, и в нем фигурирует папка Roaming. Это та самая, нужная нам папка.

Рис.3

Откроем эту папку через «Проводник». Мы видим нужную папку с файлами.

Рис.4

Рис.5

Откроем файл. При выборе программы укажем – открывать «Блокнотом». В нем указан путь каталогов файлов шаблонов и дополнительные параметры. При выполнении настроек запуска программы файл «1cestart.cfg» в каталоге пользователя изменяется автоматически, а общий файл (для всех пользователей) изменяется только во время установки платформы «1С:Предприятие». Параметр «UseHwLicenses» управляет поиском ключа защиты при запуске «1С:Предприятия». Значение – «1», означает, что выполняется поиск ключа защиты.

Рис.6

Получается следующая ситуация: происходит попытка запустить определенную версию платформы, но файл ее не находит. Поэтому первое, что нам нужно сделать – это посмотреть, какие платформы у нас установлены на компьютере.

Установленные версии платформы 1С:Предприятие

Установка платформы осуществляется в папку «C:\Program Files (x86)\1cv8».

Рис.7

При установке (обновлении) новой платформы старые не удаляются, а также хранятся на диске. Открыв «Программы и компоненты» из раздела «Панель управления», мы можем также увидеть список установленных платформ «1С:Предприятие». При необходимости именно здесь мы можем удалить старые, неиспользуемые версии.

Рис.8

Один из вариантов решения проблемы – удалить файл 1CEStart.cfg из папки C:\Users\<ИмяПользователя>\AppData\Roaming\1C\1CEStart. Это временный файл и программа создаст его заново.

Если проблема не решена, проверим, какие параметры запуска платформы установлены. Посмотреть это можно в кнопке «Изменить», в окне запуска программы. Возможно, там установлен конкретный релиз платформы, который отсутствует в нашем списке. Версия запуска «1С:Предприятия» должна быть установлена – 8.3, т.е. программа выберет сама последнюю установленную версию.

Рис.9

При каких-то проблемах с платформой 1С ее может даже не оказаться в списке установленных компонент. При этом сразу обратите внимание, есть ли она в кнопке «Пуск». Если здесь вам что-то не понравилось, то еще один вариант решения проблемы – это просто заново установить нужную платформу «1С:Предприятие».

Бывает, что каким-то образом при переносе данных папку с программой просто скопировали и перенесли, например, на другой компьютер или при смене операционной системы, а установка программы не была произведена и компьютер ее не видит. Т.е. это неверный вариант переноса, установки.

Перед установкой платформы, можно (даже нужно) удалить все временные файлы предыдущих установок, находящиеся в папке C:\Users\<ИмяПользователя>\AppData\Roaming\1C\1cv8.

Рис.10

Обратите внимание, что при установке новой платформы на компьютер пользователя, на всех других компьютерах при работе программы по сети должна быть установлена такая же платформа.

»? - характерна подобная ошибка для неопытных админов, осуществляющих трансформацию платформы 1С к другой версии. Притом появляется при переводе к старшей и предшествующей (нижнего порядка).

Проверяем установку

Когда вами на странице запуска базы указана версия, неадекватная конфигурации, то, естественно, система видит несоответствие параметра и не может запустить правильный объект . Программа возвращает пользователю уведомление: «не обнаружена установленная версия 1С:Предприятия». Указанную в настройках запустить просто нельзя.

Исправление требует замены её значения на соответствующее конфигурации.

Как подсказано рисунком:

Это означает - установка новой платформы прошла без изменений в настройках стартёра запуска.

Возможной актуальностью бага «не обнаружена установленная версия 1С:Предприятия» является установка с ошибками одной платформы вместо предыдущей.

Старт программы 1С осуществляется одним из файлов:

• Если это 1cv8.exe, тогда запускается релиз того каталога, где хранится исполняющий файл *.exe;
• Если же - 1CEStart.cfg-файл (стандартный способ), то программа выбирает релиз самостоятельно (удаление релизов в связи с этим нежелательно). В настройках его могут быть прописаны ложные для конфигурации значения. Следствие этого - некорректный запуск.

Нужно удалить его.

Образец приблизительного маршрута к файлу виден из рисунка:

Если конфликт отсечь не удаётся - нужно все файлы платформы удалить (временные тоже) и установить заново.

В настоящем времени рассмотренное в этой публикации затруднение редко встречается. В основном столкновение с ней происходило при массовом переходе на третью 1С-версию с предыдущей.

Но если суждено с ней встретиться и вам, то теперь вы вооружены соответствующими знаниями.

«Обнаружено нарушение целостности системы» такую ошибку увидели многие пользователи при входе в 1С. Ошибка вызвана тем, что в декабре 2017 года 1С выпустили платформы с версиями 8.3.10.2699 и 8.3.11.2899, в которые внедрили механизм проверки легальности программы.

Если версия вашей платформы 1С выше 8.3.10.2699 или 8.3.11.2899, то при работе с файловой базой данных вы скорей всего получите ошибку «Обнаружено нарушение целостности системы». Данная ошибка возникает даже если у вас лицензионная версия 1С.

Почему возникает ошибка «Обнаружено нарушение целостности системы»?

Давайте разберемся почему возникает ошибка. Механизм проверки легальности 1С построен по следующему принципу. При запуске 1С и входе в базу данных программа делает несколько проверок:

• изменен файл backbas.dll (проверяется контрольная сумма)
• установлены ли эмуляторы
• наличие в реестре записей от эмуляторов

При обнаружении нелегальной версии (возможно просто неправильно установленной программы) 1С выдает ошибку и дает на выбор «Завершить работу» или «Перезапустить» 1С.

При просмотре подробностей никакой дополнительной информации мы не получим.

Тут у пользователей начинается паника и они судорожно начинают названивать своим системным администраторам. Ничего страшного не произошло. Ваша база в целости и сохранности. Никакие тестирования и исправления, а также программы для восстановления баз данных 1С не помогут. Данная ошибка никак не связана с базой 1С.

Ошибка выдается при обнаружении нелегальной версии 1С или установке эмуляторов ключей. Возможно у вас лицензионная версия, но скорей всего до покупки лицензии вы пользовались нелицензионной версией и не удалили ее или от нее остались следы в системе.

Как избавиться от ошибки «Обнаружено нарушение целостности системы»

Есть несколько способов побороть данную ошибку.

Откатить версию 1С:Предприятие до более ранней. Последние версии, которые работают без проверки файла backbas.dll и эмуляторов 8.3.10.2667 и 8.3.11.2867 . Это решение временное, т.к. рано или поздно выйдет конфигурация, которая не будет работать в данных версиях.

Удалите эмулятор HASP. Эмуляторов существует много поэтому трудно написать универсальную инструкцию по их удалению. Можете попробовать воспользоваться следующими шагами:

1. Найдите и удалите файлы VUsb.sys и vusbbus.sys
2. Выполните команды в командной строке от имени Администратора:
   loaddrv.exe -stop haspflt
   loaddrv.exe -remove haspflt
   del %systemroot%\system32\drivers\haspflt.sys
   Рекомендуется удалить также ветки реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\haspflt ­\
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Emulato ­r
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Emu

Ну и на крайний случай rbc_icp патчер (Integrity Check Patcher). Если у вас есть лицензионный ключ для 1С, а USB разъемы вам жизненно необходимы, то можете воспользоваться нелегальным способом. Данный патч отключает проверку целостности системы в последних версиях 1С:Предприятия, где она внедрена.

Патч изменяет следующие файлы:

• backbas.dll (используется унипатч 1c8_UP.exe)
• frntend.dll (отключение проверки целостности в толстом клиенте)
• mngcln.dll (отключение проверки целостности в тонком клиенте)

Есть еще вариант нелегального обхода проверки. Любым hex-редактором открываете файл backend.dll (если у вас версия 8.1) или backbas.dll (если у вас версия 8.2,8.3) из каталога bin в каталоге с установленной 1C, ищете HEX-значения: 100000FFD085C00F8208F8FEFF0F8416 и заменяете 85 на 31.

Информация в конце статьи предоставлена исключительно для ознакомления и не призывает к противоправным действиям!

UPD. 15/01/2019

Скрипт для удаления VUSBBUS и HASPFLT
Код:

При работе с 1С может возникнуть ошибка Не найден файл внешней компоненты.

Прочитав статью, вы узнаете:

• как определить причину указанной ошибки;
• получите рекомендации по исправлению проблемы.

Ошибка Не найден файл внешней компоненты возникает при использовании в 1С дополнительных сервисов, например:

• Сервис Банковских выписок;
• Сервис мониторинга банков;
• Сервис регистрации;
• Сервис склонения Morpher;
• Сервис Спарк риски;
• и т.д.

За каждый такой загружаемый сервис в 1С отвечает своя константа. Если открыть Конфигуратор 1С, то в ветке Константы можно увидеть список этих специализированных констант.

При загрузке указанных сервисов константа «взводится» в положение Используется .

Если по каким-то причинам при проведении банковских выписок, склонении ФИО в формах документа и т.д. выходит ошибка, что не найден файл внешней компоненты, начинать нужно с проверки состояния констант, отвечающих за данную компоненту в 1С.

Посмотреть состояние константы можно из 1С: кнопка Главное меню - Все функции - Константы .

Флаг сервиса должен быть взведен. Если сервис не используется, программа компоненту «не видит». Выставите флаг сервиса вручную.

Если после установки флага автоматическую загрузку компоненты 1С не выполняет, приходится «загружать» ее «вручную». В этих случаях программисты пишут , которые позволяют загрузить нужную компоненту самостоятельно.

Перестал работать сервис склонений ФИО в программе 1С. Программист написал внешнюю обработку, проверяющую состояние константы Использовать сервис склонения «Морфер» и загружающую компоненту принудительно.

В программном коде обработки программист прописал принудительную установку константы ИспользоватьСервисСклоненияMorpher для загрузки сервиса Морфер.

Пошаговая инструкция работы с обработкой установки сервиса Морфер.

Шаг 1. Подключение внешней обработки в программе.

Откройте форму подключения внешних печатных форм, отчетов и обработок в 1С: раздел Администрирование - Настройки программы - Печатные формы, отчеты и обработки - Дополнительные отчеты и обработки .

По кнопке Добавить из файла … загрузите внешнюю обработку .

Шаг 2. Настройка внешней обработки.

Укажите раздел размещения обработки и пользователей, которым предоставлен доступ к ней.

Шаг 3. Запуск обработки.

Перейдите в раздел, который указали в настройке и откройте ссылку Дополнительные обработки .

В окне дополнительных обработок установите курсор на указанной обработке и нажмите кнопку Выполнить .

Шаг 4. Проверка подключения сервиса Морфер.

Проверьте использование сервиса в программе по кнопке Проверить .

Шаг 5. Установка сервиса Морфер.

Включите использование сервиса Морфер и загрузите программно соответствующую компоненту по кнопке Применить .

Шаг 6. Проверьте установку компоненты по кнопке Проверка .

Сервис загружен!

Помимо проблем с загрузкой компонент причиной ошибки может быть используемая Платформа 1С. Именно для встроенных в программу компонент появление ошибки вызывается зачастую чисто техническими параметрами Платформы, которую используют пользователи 1С.

И не забывайте самое главное правило при поиске ошибок: перед тем, как лезть в проблему глубоко - перезагрузите компьютер или сервер, если установлена не файловая. а клиент-серверная 1С. Часто именно такой простой способ дает отличные результаты. Особенно, если все раньше «работало» и вдруг… перестало.

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно